Free Flow: como funciona, como pagar e como evitar multas na frota
O pedágio sem cancela muda o controle da viagem: o veículo passa, o pórtico registra a passagem e a transportadora precisa conciliar placa, rota, prazo e pagamento. Veja como montar esse processo.
1. O que é o Free Flow?
Free Flow é um modelo de cobrança eletrônica que usa pórticos, leitura de placa e outros meios de identificação para registrar a passagem sem a parada em praça tradicional. A existência do pórtico não elimina a obrigação de acompanhar a cobrança; ela desloca a tarefa para o backoffice da operação.
O primeiro cuidado é distinguir trecho, concessionária, placa, data e classe do veículo. Sem essa chave de conciliação, uma fatura pode ser atribuída ao caminhão errado ou ficar sem responsável.
2. Processo operacional recomendado
- Planeje: calcule a rota e identifique os trechos com cobrança automática.
- Registre: associe placa, reboques, tag, motorista e ordem de transporte.
- Concilie: compare passagem, rota realizada, categoria e valor cobrado.
- Trate exceções: corrija placa divergente, veículo vendido, tag sem leitura ou cobrança duplicada.
- Pague dentro do prazo aplicável: mantenha comprovante e responsável definidos.
O fluxo deve ter alertas para pendências, mas não deve inventar confirmação. Quando a praça ou a tarifa não estiver homologada, a saída correta é marcar a cobrança como “A confirmar” ou “Revisão necessária”.
3. Como reduzir risco de evasão
Crie uma rotina diária de consulta, um cadastro único de placas e uma reconciliação automática com o TMS. A equipe deve visualizar quais passagens estão confirmadas, quais aguardam fonte oficial e quais exigem ação humana.
| Controle | Indicador |
|---|---|
| Identificação | passagens conciliadas por placa e viagem |
| Prazo | pendências próximas do vencimento |
| Financeiro | diferença entre provisionado e cobrado |
| Qualidade | duplicidades e divergências por concessionária |
Leve a conciliação para o seu sistema
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Conhecer API de pedágios4. Perguntas frequentes
Free Flow é a mesma coisa que pedágio eletrônico?
É uma forma de cobrança eletrônica sem a parada em cabine. Os detalhes de identificação, pagamento e prazo dependem do trecho e da concessionária.
Como saber se uma cobrança é realmente da minha frota?
Concilie placa, data, trecho, categoria e viagem. Uma confirmação isolada, sem contexto, não é evidência suficiente para aprovar a despesa.
Como evitar que o custo apareça como zero?
Use estados explícitos para cobertura e homologação. Ausência de dado não é tarifa gratuita; é uma pendência que precisa de revisão.